济南供热办解读提前供热　不用多缴费

　　“三问”省城提前供热

　　提前四天的供热期间内市民需不需要多缴采暖费？室温是否必须达到供热的标准？达不到供热标准该怎么办？针对市民关心的这些问题，记者采访了济南市供热办刘伟亮主任。

　　一问缴费

　　提前供热市民不用多缴费

　　气温大幅降低，天气骤然变冷了，政府部门要求供热部门提前向市民供暖，这对于市民来说是个好事。不少市民也有疑问，比法定供热时间提前了四天，供热部门会不会跟市民多要这几天的采暖费。

　　对此，济南市供热办刘伟亮主任明确表示，按照济南市政府办公厅的要求，供热企业提前四天向居民供热，市民可以提前享受天气降温后提前供热的好处，但也规定供热企业提前供热不再向市民加收采暖费。

　　刘伟亮解释说，虽然供热企业也要考虑运营成本，但是供热企业也是公用事业，是保障民生的一个方面，虽然供热企业提前供热要承受巨大的成本支出压力，但也要考虑到民生的需求，市民和供热企业都要有一个相互的理解。

　　二问达标

　　供暖室温必须要达标

　　供热企业虽然提前向居民供暖了，而且提前的四天也不多加收采暖费，那么在提前供热的四天内采暖的质量是否有保证，居民的供暖室温会不会要“缩水”，达不到国家规定的供热标准？

　　对此，刘伟亮说，按照济南市政府办公厅的要求，既然是提前正式供热了，那么供热企业必须要达到国家规定的供热标准，居民家的室温最低不能低于16℃。

　　刘伟亮解释说，为了保证居民家在采暖正式开始后能达到供热标准，今年首次推行了供热调试期制度，而且根据气温的情况，这个采暖季也提前实行了供热调试期。经过了调试期，到了正式供热阶段，供热企业必须要合格达标地向居民供暖。

　　三问措施

　　室温是否达标成考核标准

　　居民提前用了热，家里也暖和起来了，而且也不用多缴采暖费，这对市民是非常好的一件事，那么在提前供暖的期间，居民家的室温达不到供热标准怎么办？

　　刘伟亮主任介绍说，如果正式供暖了，供热企业向居民供热，居民家的室温达不到供热标准，那么供热办将把这个作为考核供热企业的一个依据。济南市供热办已经成立供热督察组，赶赴各个供热企业督促供热企业向市民合格达标供暖。

　　记者还获悉，济南市的1100多个供热站，其中有697个自管换热站，在供热调试期间，其中有200多个自管站就没有开通设备，进行设备调试。对此，济南市市政公用事业局将对一些不按市政府要求提前供热的自管站进行曝光。

责任编辑：宋宪霞