《2016 年山东省政务公开工作要点》摘 要

　　加强解读回应工作，扩大公众政务参与

　　( 一 ) 主动做好政策解读。落实同步解读机制，重要政策、规范性文件出台前， 牵头起草部门应将文件和解读方案一并报批，相关解读材料应于文件公开后 3 个 工作日内在政府网站和媒体发布。建立领导干部宣讲解读政策机制，对涉及面广、 社会关注度高的法规政策和重大措施，各市各部门主要负责人应通过参加新闻发 布会、接受访谈、发表文章等方式带头宣讲政策，解疑释惑，传递权威信息。各 市政府、与宏观经济和民生关系密切的省政府部门主要负责人，年内解读重要政 策措施不少于 1 次。要强化专家库建设，扩大专家解读团队规模，为专家学者了 解政策信息提供便利，更好地发挥专家解读政策的作用。注重政策解读的易读性， 多运用数字化、图标图解、音频视频等方式，便于群众接受。要针对不同社会群体， 采取不同传播策略，注重运用各级各类新闻媒体，特别要重视发挥主流媒体及其 新媒体“定向定调”作用，及时全面准确解读政策，增进社会认同。( 各市政府、 省政府各部门负责落实 )

　　( 二 ) 积极回应社会关切。各市各部门要加大政务舆情监测力度，建立重要政 务舆情处置协调联动机制。对省政府办公厅的舆情督办函，要严格按要求做好调查、处置、回应工作，并以正式函件的形式报送调查、处置和回应工作情况。各市各部门 可根据实际需要探索购买舆情监测第三方服务。对涉及本地区本部门的重要政务舆情、 媒体关切等热点问题，要按照《山东省人民政府办公厅关于进一步加强重要信息舆情 报送工作的通知》( 鲁政办字〔2016〕86 号 ) 要求第一时间获取上报，第一时间研判 处置，发布准确权威信息，讲清事实真相、有关政策措施、处置结果等，回应社会关 切。遇有重大突发事件，负责处置的地方和部门是信息发布的第一责任人，主要负责 人要当好“第一新闻发言人”，快速反应、及时发声。针对涉及突发事件的各种虚假 不实信息，要迅速澄清事实，消除不良影响。特别重大、重大突发事件发生后，应在 24 小时内举行新闻发布会。( 各市政府、省政府各部门负责落实 )

　　( 三 ) 更好发挥媒体作用。各市各部门要善于运用媒体发布信息、解读政策，引 领舆论、推动工作。对重要会议活动、重大决策部署、经济运行和社会发展重要动态 等方面信息，统筹运用媒体做好发布工作，提升信息传播效果。重要信息、重大政策 发布后，要注重运用主流媒体及其新媒体在重要版面、重要位置、重要时段及时报道 解读。出台重大决策部署，要通过主动向媒体提供素材，召开媒体通气会，推荐掌握 相关政策、熟悉相关领域业务的专家学者接受访谈等方式，做好发布解读工作。畅通 媒体采访渠道，主动加强与各级各类媒体的沟通联系，提供信息服务 ；建立媒体参与 机制，创造条件安排中央、省和当地主流媒体及其新媒体负责人列席政府有关重要决 策会议。注重加强政策解读的国际传播，扩大政策信息的覆盖面和影响力。( 各市政府、 省政府各部门负责落实 )

　　——来源：省政府官网（2016年6月2日）