山东积极开展拒收现金专项整治工作：累计摸排经营主体18.1万家

  鲁网1月31日讯（记者 刘晓婧）31日下午，省政府新闻办召开新闻发布会介绍2023年全省金融运行情况。据悉，人民银行总行自2023年10月起组织开展为期半年的拒收人民币现金专项整治工作，中国人民银行山东省分行副行长董龙训介绍，通过组织开展经营主体全面摸排、强化宣传引导、优化现金服务等有力有序推进专项整治工作，持续优化全省人民币现金收付环境。

  强化网格化管理，组织开展经营主体全面摸排。组织商业银行进一步落实整治拒收现金网格化管理工作机制，累计对18.1万家经营主体现金收付情况进行全面摸排。商业银行与经营主体签订“不拒收现金承诺书”9.1万份，引导经营主体张贴支持现金支付标识6.3万个。同时，聚焦水电燃气、教育医疗、交通运输、批发零售、餐饮住宿等涉民生重点场景，开展排查暗访，对拒收现金投诉举报线索及时进行核查处置，对已发生拒收现金行为的经营主体开展“回头看”活动，巩固专项整治工作成效。

  加强宣传引导，不断巩固拒收现金违法共识。不断丰富线上线下宣传方式，组织商业银行以海报、折页、视频短片等形式开展网点厅堂阵地宣传、以及进乡村、进社区、进学校、进市场等集中宣传活动。同时，依托电视、报纸、微信等开展线上宣传，扩大宣传覆盖面，不断强化公众现金法偿观念，提升经营主体守法意识。截至2024年1月19日，累计开展各类整治拒收现金宣传6.8万次。

  提升现金服务水平，增强社会公众获得感。督促指导商业银行持续做好对社会各个层面的现金服务，做好公众特别是老年群体现金存取服务。对经营主体零钱不足、找零不便等情况，组织商业银行主动以“零钱包”等形式向经营主体提供零钞兑换、残币回收等现金服务，满足经营主体个性化需求，提升收现便利性。截至2024年1月19日，累计发放“零钱包”1.1万个，商业银行提供上门收款、配款2.8万次。针对春节新钞需求，组织开展“过新年、换新钱”活动，有效提升流通中现金的整洁度。