人社部门“四个坚持”，确保“人社干部走流程”工作取得实际成效

　　鲁网·泰山财经5月6日讯（记者 王冰姿）今日，山东省人民政府新闻办公室召开新闻发布会介绍山东省人力资源和社会保障系统政务服务和“人社干部走流程”工作情况。据山东省人力资源社会保障厅副厅长夏鲁青介绍“人社干部走流程”是一个全新尝试。为确保这项创新性工作落到实处，山东省人力资源社会保障厅成立了工作机构，制定了工作方案，采取多种举措，确保“人社干部走流程”工作取得实际成效。

　　夏鲁青表示，首先是坚持上下联动、以上率下。把“人社干部走流程”工作作为各级人社部门的重点工作任务，作为人社干部学业务、懂业务、办实事、开新局的重要手段，作为“一把手”工程，主要负责同志亲自抓、主动走、带头走，压实工作责任。

　　二是坚持全员覆盖、全程检验。组织人社干部以办事单位群众和人社系统工作人员两种角色，采取“亲身办”“陪同办”的形式，对所辖范围内所有经办人社业务，特别是企业和群众办事的高频业务、重点业务、投诉集中的业务，从“申请、受理、审核、办结（反馈）”各经办环节，进行“全流程”检验，查摆政策落实中的问题。

　　三是坚持问题导向、挂账整改。各级人社干部将填写“走流程”工作记录单，建立“走流程”工作档案。按照“谁办理，谁负责，谁整改”的原则，建立问题台账，实行销号管理。对马上能改的，立行立改、立见成效；对需要长期整改的，挂图推进。我们将扎实做好“走流程”的“后半篇文章”，做到“一边走、一边检验、一边查摆、一边整改、一边总结”。

　　四是坚持明察暗访、务求实效。夏鲁青表示，山东省人社厅将以明查暗访等多种形式，对各地“人社干部走流程”工作的实施情况开展督导检查。对检验内容落实不到位、发现问题整改不彻底、出现“组团走”“少数走代替班子走”等形式主义的，约谈当地人社部门或者提请当地党委政府追责问责，确保“走”出工作实效、走出良好形象。

　　夏鲁青表示，下一步，我们将加强对这项工作的领导和督导，动员全省人社系统凝心聚力、求真务实，确保“人社干部走流程”工作取得实际成效。