支持异地就医直接结算,山东卫健以智慧服务提升就医体验
鲁网7月14日讯(记者 范金鑫)7月14日,省政府新闻办举行新闻发布会介绍全省异地就医直接结算,便利群众异地就医有关情况。
发布会上,省卫生健康委副主任盖英群介绍,近年来,省卫生健康委将智慧服务作为提升患者就医体验的重要抓手,充分利用互联网技术,不断优化就医流程设计,创新医疗服务模式,为患者提供覆盖诊前、诊中、诊后的全流程、个性化、智能化服务。
2022年,组织实施《医院智慧服务十条措施(2022年)》,从预约诊疗、预约检查、诊间结算、床旁入院、床旁出院等十个方便群众看病就医的重点环节进行突破。2023年,持续聚力解决群众健康服务中的急难愁盼问题,实施百日攻坚行动,将床旁结算纳入重点攻坚事项,并进一步连通财政电子票据平台和第三方支付平台,实现从入院登记到出院结算的“一站式”全流程办理。患者通过手机或在病区护士站就能完成出入院登记、押金缴存、费用查询、医保结算、出院缴费、电子票据打印等,用医保卡、支付宝、微信或者银行卡就能进行缴、退费,减少了住院患者在非诊疗过程中的消耗和窗口工作压力,让信息多跑路,患者少跑腿,提高了患者出入院办理的效率和便利性。
截至2023年6月,山东省三级公立综合医院床旁入院和床旁出院实现率分别达到72.94%和88.24%。仅2023年6月,14家省属综合医院就办理床旁入院60572人次,床旁出院结算53804人次,切实提升了患者就医便捷性和满意度。
盖英群表示,下一步,省卫生健康委根据山东省异地就医直接结算工作,积极开展诊间结算、床前结算、多学科诊疗等工作,建立医务、医保、财务、门诊、信息紧密衔接的工作机制,同时大力推动优质医疗资源下沉、工作重心下移,合理调整医疗卫生资源,合理分流患者,引导患者有序就医,确保山东省异地就医直接结算工作的各项措施真正落到实处、见到成效。
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