山东这十年|累计化解各类矛盾纠纷380余万件 调解成功率上升到99.3%

  鲁网10月10日讯（记者 韩雨）10月10日下午，山东省委宣传部举办“山东这十年”系列主题发布会第九场，介绍党的十八大以来政法机关持续推进平安山东建设工作情况。人民调解是维护社会和谐稳定的“第一道防线”，在平安山东建设中发挥着基础性、主渠道作用。发布会上，山东省司法厅党委委员、政治部（警务部）主任刘振远介绍了山东省人民调解工作取得的成效：

  一是立足全面均衡可持续，队伍建设呈现新面貌。扎实推进人民调解员队伍职业化、专业化、规范化建设，在村（社区）“两委”换届时，同步推进人民调解委员会建设，实现了村（社区）人民调解委员会全覆盖，将人民调解经费纳入同级政府财政预算，并建立动态增长机制。截至目前，山东全省共有人民调解委员会6.6万余个，人民调解员26.2万余人，其中专职人民调解员8万余人。2021年，全省人民调解工作经费保障1.06亿元，比2012年增长了4.9倍。

  二是聚焦经济社会发展，专业能力实现新提升。坚持人民调解与经济社会发展同频共振，积极推动医疗纠纷、道路交通、劳动争议、知识产权、金融消费、环境保护等40余个行业性专业性领域人民调解组织建设。10年间，山东全省行业性专业性人民调解组织数量增长了近3倍，行业性专业性领域矛盾纠纷化解数量从年均不足3万件上升至年均11万余件，成为防范化解行业性专业性领域风险隐患的重要力量，人民调解服务和保障高质量发展的动能持续增强。

  三是顺应群众期盼，服务方式发生新变化。整合司法行政系统调解、律师、公证、司法鉴定等优质法律服务资源，加强与法院、公安、信访等部门的协调联动，建立了市、县、乡“一站式”矛盾纠纷调解中心1852个，136个县（市、区）“一站式”矛盾纠纷调解中心达到全覆盖，实现矛盾纠纷“一窗口”受理、“一站式”服务、“一揽子”化解，人民群众只进一扇门，就能享受到便捷高效的调解服务。

  四是强化源头预防，纠纷化解取得新成效。坚持日常排查和集中排查相结合，在特殊时期、重要节点组织开展专项排查行动，做好前端化解。10年间，山东全省人民调解组织累计开展矛盾纠纷排查130余万次，预防纠纷110余万件，化解各类矛盾纠纷380余万件，调解成功率从2012年的97.5%上升到99.3%，基本实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，为保障群众合法权益、维护社会和谐稳定、促进平安山东建设、推动全省经济社会高质量发展做出了积极贡献。