设立专门服务窗口 济南市槐荫区振兴街街道退役军人服务站全面落实退役军人专项基金政策

　　鲁网·泰山财经7月30日讯（记者 张小南）30日上午，山东省人民政府新闻办公室召开新闻发布会。记者在会上获悉，山东省出台《关于使用专项基金开展退役军人创业扶持和困难帮扶的实施意见》，8月1日起正式实施。

　　济南市槐荫区振兴街街道退役军人服务站站长刘晶介绍，省里退役军人专项基金政策出台后，振兴街街道服务站设立了专门服务窗口办理业务。在创业贷款业务办理方面，在辖区创业的退役军人需要携带退役军人证、身份证、企业登记设立证明文件，以及创业项目计划书、个人自筹启动资金存款记录等有关资料办理申请，填写《退役军人创业贷款资格认定表》，工作人员将在5个工作日内完成资料的审查，报区退役军人事务部门进行复审和审批，审批通过后，材料交给经办银行，由银行根据申请人的创业、资信等情况进行贷款审批及发放。在疫情期间，协调经办银行“不见面”审批、“点对点”服务，简化程序，压缩办理时限，帮助企业渡过难关。

　　在困难帮扶业务办理方面，退役军人只需提供身份证明材料、困难证明材料等，填写《退役军人和其他优抚对象困难帮扶申请表》。后面的程序，工作人员会上门服务，做好入户调查，全程录像，了解申请人真实情况，出具审核意见，对符合条件的，报区退役军人服务中心，不符合条件的，也将书面形式详细告知。办理过程中，我们始终坚持公平、公正、公开的“阳光操作”，将申请事项在社区内进行5个工作日的公示，接受广大人民群众的监督，对群众反馈的问题及时回查落实，对公示无异议的，区退役军人局及时审批、发放到退役军人，确保符合条件且真正需要帮助的退役军人得实惠。