济南建设“智慧中药房”平台 服务患者近百万人

　　鲁网9月24日讯（记者 王翔宇）今日，记者从省政府新闻办召开的新闻发布会获悉，山东省128家政府办二级以上中医（中西医结合）医院已全部实现为有需要的门诊患者提供代煎中药并配送到家服务，济南市于2020年9月份在全省率先试点，以“智慧中药房”建设为着力点，走出了“方便看中医、放心用中药、群众得实惠”的新路径。

　　智慧中药房是基于现代工业、互联网、物联网、大数据、区块链等先进技术搭建的智慧中药药事服务平台，打通“诊治—开方—审方—煎制—配送—入户”的快速通道，为患者提供互联网预约、智能缴费、审方核方、中药代煎、个性化定制、药品配送、药事咨询等服务，实现了医、药、物流等全链条的整合和创新。截至目前，济南市已建成宏济堂制药等6家智慧中药房，总面积达1.4万平方米，服务范围覆盖所有区县，煎煮能力达每日1.6万张处方，累计处方量达380万张，服务患者近百万人。

　　在发布会上，济南市卫生健康委党组副书记杨玉华从三个方面介绍了智慧中药房的优势

　　一是高效化运转，群众用药更方便。智慧中药房可提供智能调配煎药和配送上门服务，患者在医疗机构就诊开方付费后就可回家，处方经智慧中药房处方流转平台，由医疗机构流转到智慧中药房，由智慧中药房提供调配煎煮和送药上门服务。没有特殊情况，上午开方下午配送到家，下午开方第二天中午配送到家，省去患者在医院轮候取药、在家蹲点煎药的麻烦。同时，智慧中药房还可提供丸、散、膏、丹等多种加工服务，满足群众多元化的中医药服务需求，真正实现一人一方一剂型。

　　二是全链化质控，群众用药更放心。一方面智慧中药房集约化服务替代了多家分散的小型中药房，让监管更严格，覆盖更全面。济南市卫生健康委联合市场监管局、医保局组织省、市有关中医药科研机构和专家，成立市智慧中药房质控专家组，对智慧中药房的处方、中药饮片采购、煎煮、配送等环节进行全方位、全过程的闭环监督管理，确保药品质量。另一方面智慧中药房实行中药饮片集中采购，更便于加强中药种植、饮片加工、流通销售、临床应用等中药全链条的质量监管。中药处方实行三审制，对中药配伍禁忌、超剂量处方进行信息反馈，确保处方安全。同时，建立了服务全过程的质量追溯信息系统，每一付药都有唯一的二维码，患者收到药后扫码就能查询药品的生产、加工、配送等信息，实现全过程可追溯，让患者用药更放心。

　　三是自动化抓取，中医药服务更高效。智慧中药房通过自动饮片调剂仓，实现400余种中药饮片的自动抓取、调配，使处方调剂速度提升到25秒/方，比人工调剂效率提高5倍，称量精准度达到98%以上，节省30%到40%的人力，使药师从繁忙的抓药工作中解脱出来，回归临床药学本职，更好地体现自身的职业价值、劳动价值。