鲁网1月13日讯（记者 王雅茜）今天，鲁网记者于山东省人们政府新闻办公室新闻发布会获悉，2020年，全省食品安全整体合格率达到98%以上，省级药品抽检合格率达99.6%，全省食品药品安全形势总体稳定向好。
2010年4月，山东省在全国率先制定实施《关于在食品药品执法办案中落实“四个最严”要求若干问题的意见》。经过持续强力推进，9-12月，全省食品案件顶格处罚率、公开曝光率等5项指标均实现100%。全年查办食品违法案件29677件，罚没款4.78亿元；查办药品违法案件9430件，罚没款1.2亿元。
在畅通投诉举报方面，2010年4月，山东省在全系统建立群众投诉举报快速回应机制，5-12月，24小时回应率100%。1-12月，全省系统投诉举报办理过程满意率99.78%，办理结果满意率99.25%、比2019年提高9.75个百分点，办结率99.82%。
