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上海设立 " 回应关切 " 栏目 及时应对热点事件
2016-06-22 12:41:14 来源: 东方网  进入论坛

  □ 文 / 罗菁

 

  今年,上海各政府网站将会开通一个全新的“回应关切”栏目,遇有重 大突发事件将及时向社会发布权威信息。

    服务水平显著提升

  去年 12 月 5 日,国务院办公厅下发《关于第一次全国政府网站普查情 况的通报》,上海普查合格率为 95.92%,排名全国第二。

  目前,“中国上海”通过标准化数据共享,实现业务协同、系统对接、 数据融合,完成 675 项单部门审批事项接入,提供企业设立、建设工程和自 贸区投资办事直通车(市场准入)等并联审批事项。不仅如此,“中国上海” 还整合发布各种办事事项 1314 项,其中,提供在线受理环节 740 项、状态查询环节 767 项、结果反馈环节 742 项,办事三大环节全部提供 618 项。 除此之外,“中国上海”微门户还试点接入民政、交通、税务、气象等9 大类 25 项业务,努力打造多维度聚合消息服务中心。

   信息访问量突破 7000 万

  数据显示,全年“中国上海”发布各类文件 2255 件,要闻动态 93789 条,便民提示 7886 条,消息速递专栏抓取政务微博信息 101220 条,信息公开栏目年度访问量超过 7000 万人次。

  另外,去年“中国上海”开设的“市委领 导信箱”“市长之窗”共收到各类邮件 67200 件,各单位可公开回复的事项 20755 件, 实际公 开回复 15936 件,公开回复率为 76.78%。新 推出的“白玉兰助手”整合本市政府网站群服务资源和“12345”市民服务热线知识库数据 70 余万条,以智能交互方式 为公众提供更准确、更有针对性的在线咨询。

   开设栏目回应关切

  今年,本市将跨前一步补齐短板,提升政府网站回应能力。政府网站将 开设“回应关切”栏目,遇有重大突发事件、重要社会关切等,按照程序及 时发布权威信息 , 讲清事实真相、政策措施以及处置结果等,并同步报送给“中 国上海”, 确保政府网站在应对重大突发事件及社会热点事件时不失声、不缺位。

  ——来源:东方网(2016年5月6日)

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