长岛海洋生态文明综合试验区打通社区基层治理堵点

　　最近，家住长岛海洋生态文明综合试验区城东社区的范巧红、刘淑文两位大姨，在老姐妹当中“威望”陡增。因为她俩帮大家增设了一个公交站牌，外出买菜更方便了。城东社区是个拥有51座居民楼的老社区，5路公交车从社区旁边过，最近的站点设在御景家苑站，社区居民下车后要爬一个几百米的大坡。对于腿脚不利索的老人而言，非常吃力。 

　　“联户干部到家里走访，我们就把公交站的事跟他们说了。真没想到，这么快就给增设了站点，现在出门可方便了。”范巧红告诉记者，增设的实验幼儿园站就在家门口，步行几十米，而且再也不用爬坡了。公交站牌虽小，却是关乎社区老人的出行大事。问题的解决，还要从“长岛一家人·党群心连心”新时代服务群众活动说起。 

　　为破解社区基层治理的堵点难点痛点，今年以来，长岛海洋生态文明综合试验区创新开展“长岛一家人·党群心连心”新时代服务群众活动。全区1188名党员干部走进社区、渔村，敲开群众家门，耐心收集民意，用心解决难题，建起了“百姓呼叫、干部服务、平台受理、部门响应”的服务机制。一件件“关键小事”解决了，群众满意度提升了，干部作风转变了，党群关系更紧密了。 

　　“我们紧紧扭住党建引领这个‘牛鼻子’，以建立党群连心网络为抓手，以解决实际问题为突破口，动员全区党员干部按照片区开展连心走访，收集民情民意，由平台统一受理，部门第一时间响应解决。”长岛海洋生态文明综合试验区工委副书记、管委专职副主任李俊杰告诉记者，集中走访后，党员干部与走访群众建起了长期联系机制，无论遇到什么困难都可以向联户干部反映。 

　　半年多时间，群众关注多年的高树修剪、缺少路灯、社区脏乱、线路理顺等老大难问题以及残疾证办理等涉及群众切身利益的事情得到了妥善解决。截至10月28日，收集梳理意见建议670条，派发事项交办单610张，其中已解决并完成答复429个。 

　　“姑娘，大姨明天出趟岛看病，不会摆弄手机，能给我打张绿码吗？”“小高，我的垃圾分类卡丢了，能帮我补办一个吗？”“景鹏，我家楼下草坪该剪了，帮我反映一下吧”……如今，“有困难找联户干部”已经悄悄在海岛成为一种新时尚。 

　　长岛连心服务办公室负责人张守业告诉记者，“长岛一家人·党群心连心”新时代服务群众活动是2020年全区抓基层党建工作突破项目，旨在推动干部作风转变，强化党建引领基层治理的新格局。对于一些多头管理、无人管理的老大难问题，通过压实部门单位责任，真正打通社区基层治理的堵点难点痛点。 

　　不仅被动接单，更要主动出击。通过新时代服务群众活动，长岛海洋生态文明综合试验区还建立了部门单位与包联片区共建的连心党支部。29个片区党群连心党支部结合社区需求清单和各自主责主业，积极开展送检上门、送戏下乡、义诊进社区、红色电影进小区、整治大环境、老人手机课堂等内容丰富、形式多样又各具特色的活动61次，带动片区住户党员参与950余人次、群众参与1500余人次，完成社区垃圾清理、安装路灯、路面铺整、线路整修等实事170项，探索出党建引领下的“横纵关联、区域一体”社会治理新模式。