让城市发展更有温度 聊城：市政管理“兜底”民生需求

　　聊城市东昌府区昌三宝商店老板李怀强，一个多月前，把一面写有“真心为民、服务群众”的鲜红锦旗送到了聊城市城市管理局市政工程管理处。

　　这面锦旗缘何而来？李怀强指着商店门前平整的红砖人行道说：“俺门前这条人行道是十几年前铺的，近两年花砖破损严重，尤其是雨天坑坑洼洼，难以下脚，路难走，顾客都不愿意进门了。没想到，市政处主动认领了这事并翻修了路面，顾客进门后都说路好了，心情也跟着变舒畅了。”

　　人行道修好了，客流量也变多了，李怀强与周围两家商户合计着该怎么表示谢意呢，干脆做面锦旗送给聊城市政工程管理处。

　　据市政工程管理处市政设施养护所副所长许良国介绍，由开发商自行建设的人行道六米红线范围外的区域，应由物业或者是业主自行修复，但像昌三宝商店这片商住楼涉及业主较多，既没有物业公司管理，也难以找到当年的开发商，很难协调各方配合修复，人行道损坏问题始终得不到解决。

　　“解决不了的问题到了我们这里就不能再往外推，我们‘兜底’解决！”聊城市城市管理局局长李其超说。

　　为全面解决城区人行道路面破损问题，聊城市政工程管理处对该问题进行了全面摸排，共梳理出9000多平方米的破损路面需要专项整治，目前整治行动已进入扫尾阶段。

　　聊城市政工程管理处主动作为，“兜底”解决疑难问题，换来了市民的诚挚感谢。让许良国格外感动的是，施工期间，天气炎热，李怀强每天都从自家商店搬出矿泉水送给施工工人。近两个月，仅因整修人行道这一项民生事，市政工程管理处就收到了四五面锦旗。

　　聊城市政工程管理处主动“兜底”解决的还有管理同样复杂的井盖问题。

　　9月10日，市政处工程科负责人袁义鹏指着柳园北路的井盖说：“汽车轧过井盖听不到声响，这是我们引进的‘五防井盖’，不仅防噪音，还能防盗、防沉降、防坠落、防位移。”据了解，小小井盖涉及到通信、电力、供暖、供气、供水、排污等多部门管理，一旦井盖破损、丢失，经常会出现都管又都不管的局面。

　　“我们经过核查，全市城区路面上，有一半的井盖是污水井盖，归我们管理；另外一半的井盖归属其他部门。今年我们对柳园路200多个存在问题的其他部门的井盖进行更换，全部换上了‘五防井盖’，让市民出行更安心。”袁义鹏说，这些井盖多是相关单位不管，最后由城管局主动接管的。

　　“作为城市管理、服务者，聊城市城市管理局践行‘把群众的事当成天大的事’的理念，在市政管理上一切顺应市民诉求，努力做到让城市发展更有温度，市民生活更加美好。”李其超说。

　　最近，家住繁森路财政局家属院的居民商保田发现，住了快二十年，家门口终于有了路灯，晚上出门散步亮堂了许多。

　　据了解，像财政局家属院门口的路灯，应由开发商在建设住宅时配建，但由于种种原因，部分老旧小区门口漆黑一片，成了解决不了的难题。“民生无小事，枝叶总关情。财政局家属院这样的历史遗留问题，我们也主动揽过来，想尽办法解决。”李其超说。

　　记者采访时发现，繁森路新安装的路灯灯杆漆面略有划伤。市政工程处路灯管理中心副主任孙长星说，上半年，东昌路东板桥进行改造，他们把东板桥的华灯进行重新检修后移到此处，既解决了物品闲置，又满足了居民夜间出行的需求。”通过旧路灯重新检修利用，聊城市区多处摸黑路段亮起盏盏灯火。