济南市经信委离退休干部局实现服务标准化

　　八百老干部有个“温馨的家”

　　“离退休干部局就是俺们的家”，走进济南市经信委的老干部中间，他们都会情不自禁地发出如此赞叹。

　　经信委离退休干部局承担着撤并的机械、轻工等10个工业局2100多名离退休人员的服务管理工作，其中，直接集中服务管理的离退休干部近800人，分散居住在全市5区44个居住点。

　　经信委离退休干部局把离退休干部党支部建设和思想政治建设作为工作重点。根据离退休干部居住散、原隶属关系复杂等实际情况，按照“支部建在楼上”、“小组设在单元”的组织设置模式，形成了局党委、总支、支部、小组四级组织体系，实现了离退休干部党员组织和学习活动全覆盖。他们本着节俭便利的原则，先后投资500多万元，在老同志居住相对集中的宿舍区内，通过新建或对闲置的锅炉房、仓库等进行改造，建起了20个老党员活动室。

　　多年来，离退休干部局始终秉持“视老干部如父母”的服务理念，制作了详细的服务联络示意图，制定了含7大项140小项内容的服务规范，2009年被确定为山东省推行服务标准化试点单位。2008年6月的一天，87岁的离休干部李仲奎胆囊炎急性发作，呕吐不止，他艰难地从口袋中掏出“亲情服务联系卡”，拨通了离退休干部局工作人员的电话。局工作人员第一时间赶到现场，及时将老人送往医院。由于抢救及时，老人很快康复出院。

　　去年9月初的一天，在济南工业技工学校礼堂内，500多名入学新生正聚精会神地聆听一场题为《济南工业》的报告会，同学们不时对精彩生动的宣讲报以阵阵掌声。宣讲人是一位满头银发的长者，名叫王希宝，退休前担任原市经委副主任。在济南市经信委离退休干部局这个大家庭里，像王希宝这样的“老工业人”还很多，为了发挥他们的优势专长，该局组建了老干部工业咨询服务团，每年为企业提供各类有价值信息500余条，仅在销售方面就为有关企业增加了3亿多元的收入。