淄博政风行风热线解民生难题

    □记者 马景阳 郭  炉 报道

    本报淄博讯 淄博市人力资源和社会保障局近日在上《政风行风热线》节目直播时，一位听众打热线电话反映他打工的陶瓷企业欠了他两个月的工资。节目第二天，市人保部门就和这名听众一起，来到企业与老板进行了协商，最终拿回了拖欠的工资。

    淄博市纪委“政风行风热线”周末在市电台播出，各上线部门和行业单位把参与热线节目当做是一个难得的开门纳谏、推动作风建设的良机，合力将热线打造成了一个求解民生难题的平台。自 2002 年5 月热线开通至今，共受理群众热线电话 30000余个，受理问题的办结率和群众满意率都在 95% 以上，逐渐成为宣传党政方针、沟通政府百姓、倾听百姓呼声、化解矛盾、服务群众的桥梁和纽带。

    为办好热线，淄博市纪委每季度对各单位上线情况和落实群众反映问题情况进行考核并全市通报，考核结果纳入全年政风行风民主评议总体评价。为进一步扩大热线节目的影响力和覆盖面，政风行风热线逐步发展为电台、电视、报纸、网络等媒体“四轮驱动”，广播电台在周末早晨现场直播节目，电台、电视台记者联合在节目之后对群众反映问题进行追踪报道，节目播出情况和问题反馈情况在《淄博日报》、淄博电视台、淄博市人民政府网站进行直观报道，共同打造关注民生、促进和谐的“民生线”。

责任编辑：鲁珊珊